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Allgemeine Informationen und Geschäftsbedingungen

An- und Abreise
Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer am Ankunftstag ab 14:00 Uhr bezugsfertig sind.
Wir bitten um eine Benachrichtigung, sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, ansonsten behalten wir uns das Recht vor, die Zimmer weiter zu vermieten.
Nach vorheriger Vereinbarung und erfolgtem Online „Check In“ über unsere Homepage ist eine Anreise auch nachts möglich.

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Bei verspätetem „Check Out“ wird eine Service Pauschale von € 50,00 berechnet.

Vergessene Gegenstände werden nicht automatisch nachgesendet. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne vergessene Gegenstände per Nachnahme zu.

Reservierung
Eine Reservierung betrachten wir als verbindlich, sobald Sie uns eine schriftliche Bestätigung geschickt haben (E-Mail, Fax oder Brief) und das erforderliche Angeld eingetroffen ist.
Das Angeld beträgt 30% des Reisepreises, welches wir Sie bitten, innerhalb von 4 Arbeitstagen ab Buchungsdatum, mittels Banküberweisung oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard), zu begleichen. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu annullieren.

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Buchen von bestimmten Zimmerkategorien möglich ist, jedoch nicht die Fixierung bestimmter Stockwerke oder Zimmernummern. Die Grundrisse der Zimmer, Zimmereinteilung und Ausstattung sind zur Veranschaulichung, Abweichungen sind möglich.

Unsere Kontodaten:
Christof GmbH
Südtiroler Volksbank
IBAN: IT98 T058 5658 1600 5757 1382 754
SWIFT / BIC: BPAAIT2B057

Preisliste
Es gelten die aktuellen Preise auf unserer Homepage.
Die aktuellen Preise ersetzen alle bisherigen und die vorherigen Preislisten verlieren ihre Gültigkeit. Bestätigte Buchungen können nicht im Nachhinein an Preisschwankungen angepasst werden. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Rechtsansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Zimmerpreise und Verpflegung
Die Preise verstehen sich pro Person und Tag, inklusive Frühstück und Abendmenü.
Unsere Preise inkludieren die gesetzliche MwSt. in Höhe von 10%.
Laut Landesgesetz Nr. 9/2012 sind wir dazu verpflichtet, für alle Personen ab 14 Jahren, eine Ortstaxe in Höhe von € 1,60 pro Person und Nacht einzuheben. Diese Abgabe darf nicht in unseren Preisen inkludiert werden (muss separat angeführt sein) und kann nur vor Ort bezahlt werden.

Wenn sie das Abendmenü bis spätestens 12:00 Uhr desselben Tages abbestellen, wird Ihnen € 10,00 pro Menü vom Gesamtbetrag abgezogen.
Andere, nicht eingenommene Mahlzeiten, können nicht vom Preis abgezogen werden; wie z.B. das Frühstück bei einer Abreise vor Frühstücksbeginn. Dafür bereiten wir Ihnen gerne ein Frühstückspaket zum Mitnehmen vor (auf Anmeldung).

Auf Anfrage besteht die Möglichkeit Doppelzimmer als Einzelbenützung zu buchen. Dafür berechnen wir einen Zuschlag von 50% auf den Pro-Person-Preis bzw. einen Abzug von 25% auf den Zimmerpreis.

Kinderbetten und Ermäßigungen
Für ein Kinderbett berechnen wir € 20,00 pro Nacht, ohne Verpflegung.
Alle Kinderpreise und Ermäßigungen gelten nur bei 2 Vollzahlern im Zimmer. Die ersten beiden Personen im Zimmer bezahlen immer den vollen Preis, unabhängig des Alters.
-Kinder bis zu einem Alter von 12 Jahren erhalten eine Ermäßigung von 50% auf den Pro-Person-Preis
-eine 3. Person (ab einem Alter von 13 Jahren) im Zimmer erhält eine Ermäßigung von 30% auf den Pro-Person-Preis
-eine 3. und 4. Person im Zimmer erhalten eine Ermäßigung von 50% auf den Pro-Person-Preis
Kinder bis zu einem Alter von 12 Jahren, die im Doppelbett der Eltern übernachten und kein eigenes Bett aufbereitet wird, schlafen kostenlos. Es wird lediglich eine Pauschale für Frühstück und Abendmenü von € 20,00 berechnet.

Stornierungen
Wenn Sie in die Situation kommen, Zimmer stornieren zu müssen, machen Sie das bitte schriftlich in Form eines Briefes, Fax oder E-Mails, damit wir den Storno als verbindlich betrachten können. Bei Briefen gilt nicht das Versanddatum, sondern Datum und Uhrzeit des Eintreffens im Hotel.

Stornogebühren
Haben Sie bitte Verständnis, dass uns durch eine Stornierung oder Verkürzung Ihres Aufenthaltes Ausfallkosten entstehen.
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu. Es gelten folgende Konditionen bei Stornierung (bei Verkürzung der Reservierung gilt der verkürzte Zeitraum anstelle des Gesamtbetrages):
-bis 31 Tage vor dem Anreisedatum: kostenlose Stornierung möglich
-bis 22 Tage vor dem Anreisedatum: wir berechnen eine Ausfallentschädigung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages
-bis 8 Tage vor dem Anreisedatum: wir berechnen eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% des Gesamtbetrages
-bis 1 Tag vor dem Anreisedatum: wir berechnen eine Ausfallentschädigung in Höhe von 80% des Gesamtbetrages
-ab Anreisedatum: wir berechnen eine Ausfallentschädigung in Höhe von 90% des Gesamtbetrages
Aufenthaltsabbrüche werden mit 90% des verkürzten Zeitraums als Ausfallentschädigung berechnet.

Um Sie in obigen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen eine Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen. Wir arbeiten mit der „Europäischen Reiseversicherung“ zusammen.
Klicken Sie hier, für weitere Infos.


Annullierung von Reservierungen
Haben wir als Gastgeber den begründeten Verdacht, dass eine Beherbergung den reibungslosen Geschäftsbetrieb oder die Sicherheit von anderen Gästen oder Mitarbeitern gefährden kann, behalten wir uns das Recht vor, eine Reservierung jederzeit ohne Schadenersatzverpflichtung zu annullieren oder einen Aufenthalt abzubrechen. Dasselbe gilt, wenn wir das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährdet sehen, ohne dass dies unserem Machtbereich zuzuschreiben ist.

Im Falle von höherer Gewalt oder anderer, vom Hotel nicht zu vertretender Umstände, behalten wir uns ebenfalls das Recht vor, jederzeit eine Reservierung zu annullieren oder einen Aufenthalt abzubrechen. Ebenso wenn Zimmerbuchungen unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden.

An unsere Hundefreunde
Wir sind nicht bestens geeignet für einen Urlaub mit Hund. Bitte teilen Sie uns bei der Anfrage mit, ob Sie Ihren vierbeinigen Freund mitzubringen wünschen.
Zum Wellness-, Schwimmbad- und Liegewiesenbereich sowie zum Frühstück- und Speiseraum können wir keinen Zutritt gestatten.
Wir berechnen 17,00 € pro Hund und Tag. Bitte beachten Sie, dass der Hund im Hotel und auf dem Hotelgelände immer an der Leine zu führen ist und Sie selbst für ein Körbchen oder Decke sorgen müssen.
Die tägliche Zimmerreinigung kann nicht durchgeführt werden, während Hunde im Zimmer sind und kann in solchen Fällen nicht vom Zimmerpreis in Abzug gebracht werden.

Tiere

Die Mitnahme aller anderen Tiere ist nicht gestattet.

Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Hotelrechnung kann in bar (nur Euro, laut ital. Gesetz bis max. € 2.999,99) oder per Vorab- Überweisung erfolgen. Zudem können Sie mit EC-Karte, Bankomatkarte oder Kreditkarte (Visa und MasterCard) bezahlen.
Die Rechnung ist spätestens bei der Abreise zu begleichen. Bitte klären Sie etwaige Firmendaten oder besondere Angaben auf der Rechnung vor Rechnungsstellung an der Rezeption.

Rauchen
Wir sind ein Nichtraucher Hotel. Alle Zimmer, Innenräume und die Panoramaterrasse des Frühstück- und Speisesaals sind Nichtraucher Bereiche.
Rauchen ist auf der Terrasse der Lounge, auf Ihrem Balkon, auf der Liegewiese und im Freien um das Schwimmbad gestattet.

Benützung Schwimmbad- und Wellnessbereich

Der Zutritt zum Ruheraum und Saunabereich ist Kindern unter 14 Jahren nicht erlaubt.
Für gebuchte Beauty Behandlungen, die nicht innerhalb 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden 90% des Anwendungspreises in Rechnung gestellt.

Genießen Sie auch nach dem Zimmer Check Out an Ihrem Abreisetag noch bis 17:00 Uhr unseren Schwimmbad- und Wellnessbereich. Dafür wird ein Aufschlag von nur 30,00 € pro Person berechnet (Anmeldung an der Rezeption erforderlich).

Tagesgäste
Unsere Hausgäste haben die Möglichkeit Freunde / Gäste zum Frühstück und / oder Abendessen einzuladen. Für weitere Informationen, Verfügbarkeiten und Preise wenden Sie sich bitte an unsere Hotel Rezeption.
Die anderen Hotelbereiche und -leistungen sind für auswärtige Gäste nicht zugänglich.

Parkplatz
Direkt am Hotel finden Sie einen kostenlosen Parkplatz. Die Parkplätze in der Garage können Sie für eine Gebühr von 10,00 pro Platz und Tag buchen, sofern nicht bereits im Zimmerpreis inklusive.

Schäden
Der Gast haftet für Schäden an Gebäude und / oder Inventar, die durch ihn selbst, seinen Familienangehörigen oder seinen Begleitern, verursacht wurden.

Im Falle von einzelnen ungültigen Punkten dieser Geschäftsbedingungen, bleiben die restlichen gültig.
Es gilt italienisches Recht. Gerichtsstand ist Bozen.